Neue Servicezentale von Busch

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Der Vakuumpumpen-Spezialist Busch hat in Deutschland eine neue Servicezentrale am Hauptstandort in Betrieb genommen. Auf 3.000 m² Grundfläche ist ein modernes Reparatur- und Logistikzentrum mit internem Trainingszentrum entstanden.

Mit dem Gebäude der neuen Servicezentrale ist das Betriebsgelände am Hauptsitz der Dr.-Ing. K. Busch GmbH, Maulburg, erheblich erweitert und ausgebaut worden. Auch das Hauptproduktionswerk von Busch, sowie die Firma Busch Dienste GmbH und die Busch Holding SE sind am selben Standort ansässig und beschäftigen dort insgesamt 600 Mitarbeiter.

Mit dem Umzug in das neue Gebäude wurde der gesamte Maschinenpark erneuert und alle Arbeitsprozesse optimiert. An jedem Arbeitsplatz in der Reparaturwerkstatt als auch in der Ersatzteillogistik sind PCs installiert, die den Mitarbeitern alle für den Aufgabenbereich nötigen Informationen liefern. Dies garantiert effektive und schnelle Durchlaufzeiten von Reparaturmaschinen. Im neuen Lager steht eine große Anzahl sofort abrufbarer und einsatzbereiter Vakuumpumpen, Gebläsen und Kompressoren in vielen Baugrößen zur Verfügung. Dies stellt die schnelle Lieferung einer Austausch- oder Ersatzmaschine im Falle einer Reparatur sicher. Ein vergrößertes Ersatzteillager gewährleistet die Ersatzteillieferung innerhalb von 24 Stunden.

Interne Schulungen und externe Workshops

Ein Trainingszentrum mit Schulungsraum und separater Werkstätte ist in die neue Sevicezentrale integriert. In ihm werden interne Schulungen und Workshops für Kunden durchgeführt. Durch die räumliche Nähe von Schulungswerkstatt und Schulungsraum sind praxisorientierte Schulungen für alle Produkte möglich.

Mit dieser neuen Servicezentrale hat Busch in Deutschland seine Dienstleitungen im Bereich Service und Reparatur weiter ausgebaut. Insgesamt ist Busch an 17 Standorten in Deutschland präsent, um mit seinen Vakuumexperten zur Beratung und für Service- und Reparaturleistungen immer in der Nähe seiner Kunden zu sein. Eine Service-Hotline steht allen Busch-Kunden rund um die Uhr zur Verfügung, so dass stets ein Vakuumtechniker erreichbar ist.

gr

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