Dreifach-Auszeichnung für Arburg-Ausbildung

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Nach dem Abschluss der "Lernerorientierten Qualitätstestierung in der Weiterbildung" (LQW) mit dem Zertifikat im Januar bestand das Unternehmen im Februar die Prüfung nach "DIN ISO 29990 – Qualitätsmanagementsystem für Bildungsträger". Hinzu kommt das Gütesiegel "1A Ausgezeichneter Ausbildungsbetrieb", das bereits im Herbst 2017 erneut von der Industrie- und Handelskammer (IHK) Nordschwarzwald vergeben wurde.

"Die drei Auszeichnungen sind ein großartiger Erfolg für unsere Ausbildung, den noch kein anderes Unternehmen in Baden-Württemberg vorweisen kann", freut sich Renate Keinath, die als geschäftsführende Gesellschafterin das Personal- und Sozialwesen verantwortet. "Sie unterstreichen den hohen Stellenwert, den die Ausbildung für uns schon immer hat." "Zudem belegen sie nach außen, dass wir ein Unternehmen mit einem überdurchschnittlich hohen Ausbildungsniveau sind, in dem man also sehr gut für’s Leben lernen kann", ergänzt Georg Anzer, Bereichsleiter Personal- und Sozialwesen.

Im Zertifizierungsablauf nach DIN ISO 29990:2010 geht es um die Strukturierung der qualitätsrelevanten Gesamtabläufe sowie deren Sicherstellung und Dokumentation. "Nach der LQW- war die ISO-Zertifizierung für uns der nächste logische Schritt auf dem Weg in Richtung einer umfassend qualifizierten Ausbildung", erläutert Ausbildungsleiter Michael Vieth. "Dabei war uns wichtig, von der Zertifizierungsstelle TÜV Süd einen Anforderungskatalog zu erhalten. Denn dieser gab uns auch neue Impulse für unsere Arbeit in der Ausbildung."

Den Erfolg der ISO-Zertifizierung belegt das Endergebnis: Die Arburg-Ausbildung erreichte 92 von 100 möglichen Punkten. Besonders positiv fielen dem Auditor drei Aspekte auf: Erstens der umfangreiche Ausbildungsleitfaden mit definierten Ausbildungszielen, den bei Arburg alle Azubis und DHBW-Studierende zu Beginn ihrer Ausbildung erhalten. Zweitens der interdisziplinäre Ausbildungsansatz, der den Auszubildenden der kaufmännischen Berufe auch Einblicke in den gewerblichen Bereich bietet. Mit anderen Worten: Kaufleute stehen bei Arburg auch am Schraubstock. Dritter Aspekt war der Bereich Personalmanagement, im dem ein methodisches Vorgehen sicherstellt, dass die Kompetenzen der Ausbilder weiterentwickelt und ständig auf neue Anforderungen angepasst werden.

Das zur Erfüllung der ISO-Norm notwendige Qualitätshandbuch gliedert sich in die zwei großen Kapitel Lerndienstleistungen und Management. Dessen Inhalte prüft der Auditor dann bei seinem Besuch vor Ort. Alle erforderlichen Prozesse werden in dem Handbuch detailliert dokumentiert, um die Strukturierung der Abteilung Ausbildung transparent zu machen. So werden das Bestimmen des Lernbedarfs, die Gestaltung und Ausführung der Ausbildung sowie die Nachbetrachtung der Aktivitäten rund um die Ausbildung eindeutig und nachvollziehbar geregelt. Sowohl intern als auch extern durch den TÜV Süd werden die festgeschriebenen Vorgehensweisen jährlich angepasst und überprüft. "Das Qualitätshandbuch für die Ausbildung standardisiert unsere Vorgehensweisen. Und das hat positive Auswirkungen auf die gesamte Effizienz unserer Arbeit", ist sich Vieth sicher.

Bei dem LQW-Zertifizierungsverfahren wurden die Abläufe aus dem Blickwinkel der Auszubildenden beurteilt – ganz wie es den Vorgaben zur "Lernerorientierung” entspricht. Die Grundlage des Selbstreports zur Beurteilung durch den Auditor bildete das vom Ausbilderteam erstellte "Leitbild Ausbildung". In diesem Zertifikat steckt die Arbeit von mehr als einem Jahr. In einem abschließenden Audit-Gespräch wurden unter anderem auch strategische Ziele für den durch LQW angeschobenen Prozess der ständigen Verbesserung formuliert, die bis zur zweiten Überprüfung in vier Jahren auf jeden Fall erreicht werden sollen. Wie auch die ISO-Zertifizierung stellt die LQW-Testierung einen fortlaufenden Verbesserungsprozess dar, dem sich die Abteilung permanent widmet und stellt.

Über die eigentlichen Grundlagen der Ausbildung hinaus, beurteilt das Gütesiegel "1 A Ausgezeichneter Ausbildungsbetrieb" der IHK schließlich die Personalentwicklung und Karriereplanung, die Qualifizierung der Mitarbeitenden in der Ausbildung sowie die Ausbildungsbegleitung eines Ausbildungsbetriebs. Bereits seit 2014 entspricht Arburg diesen Kriterien. 2017 erhielt das Unternehmen dieses Gütesiegel zum zweiten Mal. Weit über die gesetzlichen Vorgaben hinaus engagiert sich die Ausbildung für die Förderung des Nachwuchses. Ein Beispiel dafür sind Auslandspraktika für Azubis und DHBW-Studierende.

Diese Dreifach-Auszeichnung ist ein starkes Signal für alle jungen Leute, die sich für eine solide und interessante Ausbildung mit Zukunft bei einem der größten Ausbilder der Region interessieren. Für alle, die sich vor Ort umfassende zu den Ausbildungs- und Studienmöglichkeiten informieren und praxisnahe Einblicke erhalten möchten, bieten sich Infotage an, die vom 14. bis 16. Juni 2018 bei Arburg in Loßburg stattfinden.

sk